Kontakty

Časté dotazy (FAQ)

Bližší informace včetně adresy pro zaslání zboží najdete na samostatných stránkách Vrácení zboží ve 14denní lhůtě, popřípadě Reklamace.

Pokud se vám nedaří k nám dovolat, pak zrovna vyřizujeme požadavky zákazníků, kteří se dovolali před vámi. Vždycky ale voláme všem zákazníkům zpátky, nemusíte se tak bát, že by váš požadavek vyšel naprázdno. A jestli od nás nepotřebujete něco vyloženě urgentního, můžete nám napsat na podpora@nomadem.cz nebo nechat vzkaz v chatu.

Je dané zboží dostupné?

Ano, zboží držíme buďto skladem na vlastním skladě, a nebo jej máme u našich dodavatelů. Aktuální stavy našeho skladu jsou zobrazeny u každé položky na e-shopu. 

V případě, že máme zboží u dodavatelů, dostupnost a doba dodání je zde napsána také a je aktuální - jsme datově napojení na dodavatele, od kterých aktuální dostupnosti přebíráme.

Máte kamenný obchod?

Kamennou prodejnu ani jinou provozovnu nemáme. Samozřejmě máme vlastní sklad, kde držíme tisíce položek, ale jsme čistě internetový obchod. Veškeré zboží vám rádi zašleme po celé České republice i Slovensku.

Je možné objednat po telefonu / e-mailem?

Samozřejmě. :-) Nejlepší je, když uděláte objednávku přímo na e-shopu, ale pokud potřebujete naši pomoc, zavolejte nebo napište e-mail a objednávku s vámi rádi vytvoříme.

Adresy a podrobnosti najdete na těchto stránkách:

• Postup výměny nebo vrácení zboží do 14 dnů
• Postup reklamace